健康診断の受付を、24年やっています。
会場で名前を確認して、順番を案内して、検診車を運転して次の会場へ行く。それがぼくの仕事です。
でも、ぼく自身も毎年、健康診断を受けます。
そして毎年、結果が気になって仕方ありません。
24年この仕事をしていても、そこは変わりませんでした。
きょうは、その話を書きます。数値の意味や制度の説明ではありません。受付に立っている人間が、自分の結果をどう待っているか、という話です。
健康診断の結果は、いつ、どうやって届く？
健診の結果は、その場ではもらえません。後日、郵送で届きます。
「要再検査」と書かれた用紙も、その郵送される結果に同封されています。受付の机で手渡ししているわけではありません。
いつ届くかは、健診を実施している会社や、勤め先の手続きによって違います。ぼくの立場から「◯週間後です」と一律に言うことはできません。届く時期を知りたいときは、受けたところか、会社の担当の方に確認するのがいちばん確実です。
ひとつだけ確かなのは、受けてから届くまでに、間があるということです。
採血の針の跡はもう消えているのに、結果だけがまだどこかにある。そういう時間です。
健診は受けるだけでもしんどい、と前に書きました。結果を待っているあいだも、そのしんどさの続きなんだと思います。
気になり始めるのは、封筒が届いたときではない
ここは、受ける側になって、あらためて思ったことです。
血圧の数値は、その場で分かります。
つまり、健診が終わって会場を出た時点で、ぼくはもう自分の血圧を知っています。結果が届いて初めて知るわけではありません。
ぼくは血圧が高めです。
健診の日は、正直に言うと身構えます。少しでも低い数値を出したい、と思ってしまいます。本当は、そこじゃないんですけどね。
血圧計は家にもあって、ときどき測っています。だいたいの見当は、届く前からついているわけです。
だから、待っているあいだに気になっているのは「知らないこと」ではありません。
うすうす分かっていることが、どう書かれて出てくるのか。そこが気になっています。
自分で測った数字なら「今日はちょっと高いな」で終われます。でも、送られてきた紙に印字されていると、終われません。
受付を24年やっていると、結果に強くなる？
ならないです。
ここは、はっきり書いておきます。
そもそもぼくは、受診される方の結果を見る立場にありません。数値を扱うのは検査や判定の担当で、受付は名前と、受ける検査の確認をするところです。
つまり受付が会うのは、結果が出る前の人だけなんです。
その方が、そのあと結果を見てどうしたのか。病院に行ったのか、行かなかったのか。ぼくは知りません。翌年また同じ会場でお会いしても、そこは聞きません。
だから24年やっていても、自分の結果が気にならなくなる、ということはありませんでした。慣れる機会が、そもそもなかったんだと思います。
慣れているのは、朝の会場の空気と、並んでいる人の気配のほうです。機械が測れないものが、ひとつだけあるという話も、前に書きました。ぼくが24年で覚えたのは、結果ではなく、そちらのほうだったんだと思います。
「要再検査」と書かれていたら、まず何をすればいい？
ここは、ぼくが答えられる範囲を超えます。
ぼくは医療の資格を持っていません。持っているのは大型自動車の免許です。数値の意味も、判定の線引きも、説明できる立場ではないです。
書けるのは、これだけです。
同封されている用紙に、どうすればいいかが書いてあります。 そして、かかりつけの先生か、健診を受けたところに聞けば、次の一歩を教えてもらえます。
ネットで数値を検索すると、いろいろな情報が出てきます。当てはまるものも、当てはまらないものもあります。それを一人で選り分けるより、聞ける相手に聞いたほうが早い。ぼくはそう思っています。
気になる場合は、自己判断せず、医療機関にご相談ください。
24年やってきて、いちばん言いたいことは？
健診の会場で、ぼくは「結果が出る前の人」しか見ていません。
みなさん、思っているより静かです。会社に言われて来た方、早く帰りたい方、いろいろです。誰も、これから届く結果の話はしません。
その方たちが、あとで結果を見て何を思うのか。ぼくには分かりません。分からないまま、検診車で次の会場へ向かいます。
分かるのは、自分の結果のことだけです。受付に立っている人間も、自分の結果は毎年気になる。それが正直なところです。
だからせめて、会場にいる時間だけは、スムーズに受けてもらいたい。ぼくがやれるのは、そこまでです。
まとめ
・健診の結果は郵送で届く。「要再検査」の用紙も同封されている。受付では渡していない
・届く時期は実施している会社によって違うので、受けたところか会社の担当に聞くのが確実
・血圧のように、その場で数値が分かるものもある。気になり始めるのは、封筒が届く前から
・受付を24年やっていても、自分の結果は気になる。会うのは「結果が出る前の人」だけなので、慣れる機会がなかった
・「要再検査」と書いてあったら、同封の用紙とかかりつけの先生へ。検索で一人で抱えるより早い
よくある質問
Q. 健康診断の結果は、受付でもらえますか？
A. もらえません。後日、郵送で届きます。「要再検査」の用紙も、その中に入っています。
Q. 受付の人は、私の結果を見ていますか？
A. ぼくは見ていません。受付でするのは、名前の確認と、受ける検査の確認までです。数値はこちらの手元にありません。
Q. 結果が届く時期を、受付で聞いてもいいですか？
A. 聞いていただいてかまいませんが、実施している会社や勤め先の手続きによって違うので、その場で正確に答えられないことがあります。会社の担当の方に聞くほうが早い場合が多いです。
Q. 「要再検査」と書かれていました。どうすればいいですか？
A. 同封の用紙に案内が書かれています。かかりつけの先生か、健診を受けたところにご相談ください。ぼくは医療の資格を持っていないので、数値の意味はお答えできません。気になる場合は、医療機関にご相談ください。
Q. 結果が気になって落ち着かないのは、自分だけでしょうか？
A. 少なくとも、受付を24年やっているぼくも毎年気になります。血圧はその場で数値が出るので、健診を受けた日から気になっています。
日々の現場での気づきは、Xでも書いています。
@genba50ai
