「AIで仕事のやり方を変えましょう」と言われて、ピンときますか? ぼくは健康診断の受付を24年やっています。検診車の運転もします。 最近、こういう趣旨の記事をよく見かけます。 AIは、入れるだけでは効果が出ない。業務のやり方そのものを見直さないと意味がない。 日本IBMの人が、そう話している記事が出ていました(ITmedia・2026年8月31日)。IBMの社内でも、490ある業務プロセスのうち約70をAIを使う対象にして、4000以上のAIエージェントを検討している。その活用で約45%のコスト削減という成果も出てい...